Privacy Policy

Evento de Distribuidor Autorizado RYOBI^®

 Declaração de Privacidade

1. Quem somos?

Para o fim das leis de proteção de dados aplicáveis, o responsável pelo tratamento de dados (noutras palavras, a organização que determina a forma e os objetivos para os quais os seus dados pessoais são usados) será uma das empresas do Grupo TTI (em cada caso "nós", "nosso", "nossa"), de acordo com o território em que se encontrar.  Por exemplo, se for um cliente com base no Reino Unido, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Techtronic Industries UK Ltd, com sede social em Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Inglaterra.

Incluímos uma lista dos territórios e dos responsáveis pelo tratamento de dados relevantes na secção 11 desta Declaração de Privacidade abaixo, mas se não tiver a certeza de quem é o seu responsável pelo tratamento de dados relevante, contacte-nos através do Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com). Se tiver quaisquer questões sobre esta Declaração de Privacidade ou os seus direitos nos termos da mesma, contacte o nosso Gestor de Informação de Dados no endereço Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com).

 

Também reconhecemos que é importante para si compreender de que modo usamos a sua informação pessoal. Esta Declaração de Privacidade descreve o modo como vamos processar e usar informação pessoal sobre os delegados que visitam o nosso evento Evento de Distribuidor Autorizado RYOBI ("Evento") através da nossa plataforma de eventos acessível em https://www.ryobitools.eu/authorised-retailer/ ("Plataforma de Eventos") e quaisquer outros visitantes desta página da Internet ("Página da Internet de Eventos"). Pretendemos ser transparentes sobre as práticas de dados relativamente aos dados pessoais que poderemos recolher, usar, manter e processar de outro modo. Leia com atenção esta Declaração de Privacidade para perceber as nossas práticas relativamente aos seus dados pessoais e como vamos tratá-los.

 

Esta Página da Internet de Eventos e a nossa Plataforma de Eventos não se destinam a crianças, nem recolhemos conscientemente dados relativos a crianças.

2. Que dados pessoais recolhemos sobre si?

Dados pessoais ou informação pessoal englobam qualquer informação sobre uma pessoa, que permita a identificação da mesma, ou englobam os dados que permitem uma ação em relação a essa pessoa, p. ex. fornecer-lhe um anúncio ou oferecer um desconto. Não inclui dados que foram anonimizados.

Os dados pessoais seus ou sobre a sua pessoa que recolhemos incluem os seguintes dados:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Cargo e organização para a qual trabalha
• Número de telefone
• Uma palavra-passe e detalhes da conta (para entrar na sua conta para aceder a um Evento)
• Informação técnica, incluindo o endereço do protocolo da Internet (IP) usado para ligar o seu dispositivo à Internet, a sua informação de login, o tipo e a versão do browser, a definição da hora local, os tipos e as versões de plug-in do browser, os tipos de dispositivos, o sistema operativo
• Informação sobre a sua visita a uma Página da Internet de Eventos e utilização da nossa Plataforma de Eventos, incluindo os Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, sequência de cliques para, através e da nossa página (incluindo data e hora), tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a certas páginas, informação de interação da página (tal como scrolls, cliques e movimentos de rato), métodos usados para navegar na Página da Internet de Eventos e aceder à nossa Plataforma de Eventos
• As interações que fez durante o Evento na nossa Plataforma de Eventos, incluindo informação relacionada com os vídeos que visualizou, quer tenha descarregado conteúdo, as vezes que viu um vídeo específico, quaisquer perguntas, comentários ou outras contribuições que tenha enviado para qualquer conteúdo de transmissão direta e outras informações sobre a suas interações.
• Os detalhes do seu nome de utilizador nas redes sociais se aceder ao nosso Evento ou a nós nas redes sociais. Se aceder a uma das nossas marcas nas redes sociais (tais como RYOBI Tools), a marca será responsável pelo tratamento de dados relativamente aos dados pessoais que fornecer.
• A sua localização geográfica (se nos der permissão para isso)
• Qualquer outra informação que decidir fornecer-nos via esta Página da Internet de Eventos ou Plataforma de Eventos

Nós também recolhemos, usamos e partilhamos dados agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Podem ser derivados dados agregados a partir dos seus dados pessoais, mas estes não são considerados por lei dados pessoais porque não permitem revelar, diretamente ou indiretamente, a sua identidade. Por exemplo, nós podemos agregar dados relacionados com o número de visualizações que cada uma das suas linhas de produtos recebe para determinar a respetiva popularidade dentro da nossa comunidade de delegados. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com os seus dados pessoais, de modo a que estes possam direta ou indiretamente identificá-lo, nós tratamos os dados combinados como dados pessoais, que serão usados de acordo com esta Declaração de Privacidade.

3. Como recolhemos os seus dados pessoais?

Nós podemos recolher dados pessoais de várias maneiras, mas essencialmente é sob a forma do seu fornecimento a nós, nomeadamente quando:

• Cria uma conta para aceder ao nosso Evento
• Acede a esta Página da Internet de Eventos
• Acede e interage com a funcionalidade da nossa Plataforma de Eventos
• Pede-nos serviços e depois usa-os
• Assina a nossa newsletter ou recebe comunicações de marketing nossas
• Preenche uma sondagem
• Interage connosco nas redes sociais (por exemplo, mencionando/identificando o nosso Evento ou contactando-nos diretamente)
• Deixa comentários na nossa Página da Internet de Eventos ou interage com outra funcionalidade, onde nos fornece dados sobre a nossa Página da Internet de Eventos
• Quando outra pessoa nos fornece os dados
• Quando combinamos dados pessoais sobre si relativamente ao Evento com dados pessoais seus que já processamos

Quando nos fornece informação sobre outra pessoa, pedimos-lhe que confirme que obteve o consentimento dessa outra pessoa para o fazer. Fale-lhes também desta Declaração de Privacidade e dê-lhes os nossos detalhes de contacto, se tiverem dúvidas. Não se esqueça de nos avisar se alguma dessas pessoas quiser falar connosco diretamente, sobre a sua compra ou sobre o uso dos seus dados.

4. Como usamos os seus dados pessoais e que justificações temos para o fazer?

Como e porquê usamos os seus dados pessoais	Qual é a nossa justificação legal para processar os seus dados pessoais
Para fornecer-lhe a informação e os serviços que nos pede (ou seja, para fornecer-lhe acesso ao nosso Evento e responder a quaisquer perguntas e comentários que possa ter sobre o nosso Evento ou os nossos produtos).	Baseamo-nos nas nossas disposições contratuais consigo como a base legal para recolher e processar os seus dados pessoais relativamente à sua presença no nosso Evento. Em alternativa, em alguns cenários, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos como empresa (por exemplo, é do nosso interesse medir a satisfação dos delegados e as resoluções de problemas dos clientes ou tratar as suas questões específicas nas redes sociais). Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, temos sempre o cuidado de equilibrar esses interesses com os seus direitos.
Para avaliar a satisfação dos nossos delegados do Evento.
Nós podemos usar os seus dados pessoais para lhe falar dos nossos produtos/serviços e ofertas relevantes ("marketing").	Em alguns casos, podemos ter de pedir o seu consentimento para podermos enviar-lhe mensagens de marketing diretas. Em outros casos, como quando temos consigo uma relação em que você é um representante de negócio e não um consumidor, nós podemos basear-nos nos nossos interesses legítimos para lhe enviar material de marketing. Pode pedir-nos para pararmos de lhe enviar mensagens de marketing, entrando em contacto connosco sempre que quiser através dos detalhes de contacto na parte 1 desta Declaração de Privacidade.
Para saber mais sobre as pessoas que acedem à nossa Página da Internet de Eventos e Plataforma de Eventos como um todo (e não para saber mais sobre si como pessoa) para garantir que os produtos e serviços de que dispomos correspondem muito provavelmente aos interesses dos nossos distribuidores e dos nossos clientes.	Temos um interesse legítimo em garantir que estamos a fornecer-lhe a informação que nós pensamos ser a mais relevante para si. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, temos sempre o cuidado de equilibrar esses interesses com os seus direitos.
Para monitorizar o uso da nossa Página da Internet de Eventos e garantir que é apresentada da forma mais eficiente possível e relevante para si e o seu dispositivo. Nós podemos usar cookies e outras tecnologias similares (tais como marcadores, pixéis e sinalizadores) para fazer isso.	Nós temos um interesse legítimo em garantir o bom funcionamento da nossa Página da Internet de Eventos e a alta qualidade e eficiência dos nossos produtos e serviços. Para informação sobre como usamos os cookies, consulte a nossa declaração de cookies https://uk.ryobitools.eu/footer-links/cookie-policy/  e
Para garantir que a informação pessoal e financeira que nos forneceu está correta	Em alguns cados, nós usamos os seus dados pessoais porque é necessário para podermos cumprir um dever legal (como um pedido legítimo de uma autoridade de execução). Em outros casos (como na deteção de fraude ou para garantir a segurança da Página da Internet de Eventos), nós baseamo-nos nos nossos interesses legítimos como empresa para usar os seus dados pessoais deste modo. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, temos sempre o cuidado de equilibrar esses interesses com os seus direitos.
Para detetar, investigar, reportar e procurar evitar crimes financeiros ou outras atividades ilegais
Para gerir o risco para nós, os nossos delegados e os nossos clientes.
Para satisfazer os nossos compromissos legais e obrigatórios
Para efeitos administrativos ou comerciais, quando nos contacta por uma razão específica que não as expostas acima, tais como para reportar problemas com a nossa Página da Internet de Eventos.	Nós temos um interesse legítimo em responder ao seu contacto para efeitos de administração do nosso negócio. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, temos sempre o cuidado de equilibrar esses interesses com os seus direitos.

Nós usaremos os seus dados pessoais apenas para os fins que nos levaram a recolhê-los, a não ser que nós consideramos apropriada a necessidade de usá-los por outra razão que seja compatível com o objetivo original. Entre em contacto connosco, se quiser saber por que razão a nova finalidade é compatível com a finalidade original.

Se precisarmos de usar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, nós notificamo-lo e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Note que nós podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, de acordo com as regras acima descritas, quando for exigido ou permitido por lei.

5. Como partilhamos a sua informação?

Para que lhe possamos oferecer os nossos serviços, partilhamos os seus dados pessoais com prestadores de serviços externos de confiança, conforme detalhado abaixo. Sempre que partilhamos os seus dados pessoais, acionamos mecanismos de salvaguarda que exigem que estas outras organizações mantenham os seus dados em segurança, e que asseguram que não usam os seus dados pessoais para as suas próprias finalidades, exceto nos casos em que a lei o permite.

• Fornecer a nossa Plataforma de Eventos:

Trabalhamos com um conjunto de prestadores de serviços de confiança que prestam serviços em nosso nome.

Como a maioria das empresas, trabalhamos com fornecedores e prestadores de serviços terceiros como parte das operações diárias da nossa empresa. Alguns destes fornecedores fiáveis processam os seus dados pessoais em nosso nome e fornecem-nos serviços como alojamento da página da internet, processamento de entrega e receção de pagamentos em nosso nome.

Iremos sempre garantir que lhes requeremos o cumprimento das normas acordadas para proteção dos seus dados e eles apenas poderão usar os dados de forma a nos prestar serviços e não para seus próprios objetivos comerciais. Se alguns destes fornecedores terceiros fiáveis estiver baseado fora do Reino Unido ou do EEE (ou seja, em território que a legislação local possa não fornecer o mesmo nível de proteção dos seus dados), iremos implementar garantias por forma a assegurar que os seus dados pessoais são protegidos de acordo com as nossas obrigações ao abrigo da legislação de proteção de dados. 

• Outros serviços profissionais:

Poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais às nossas seguradoras ou conselheiros profissionais, tais como advogados e contabilistas. Trabalhamos com terceiros selecionados de forma meticulosa, como o nosso fornecedor de serviços de alojamento da base de dados de clientes e parceiros publicitários que nos apoiam na prestação de experiências positivas aos utilizadores.

• Partilhar dados para evitar crimes e para cumprir a lei:

Poderão existir cenários nos quais estejamos sujeitos ao dever legal de partilhar ou divulgar os seus dados pessoais, ou poderemos ser obrigados a partilhar os seus dados com organizações, tais como autoridades policiais ou autoridades públicas, por forma a prevenir ou detetar crimes.

• Tratamento de dados do grupo internacional e estrutura do grupo:

As empresas do nosso grupo partilham várias operações e processos de negócio. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com qualquer membro do nosso grupo para efeitos de cumprimento das nossas obrigações contratuais para consigo, ou por ser do nosso interesse legítimo fazê-lo.

Nós também podemos partilhar os seus dados pessoais, se a estrutura do nosso grupo mudar no futuro, por exemplo, nós podemos optar por vender, transferir ou combinar partes do nosso negócio ou dos nossos bens, ou podemos querer adquirir outros negócios ou unirmo-nos a eles. Durante qualquer um destes processos, poderemos partilhar os seus dados com terceiros. Apenas o faremos se os mesmos concordarem em manter a segurança e a privacidade dos seus dados.

6. Onde transferimos e guardamos dados pessoais

Nós podemos transferir os seus dados pessoais para fora do Reino Unido e do Espaço Económico Europeu ("EEE").

Também poderemos ter de transferir os seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, se trabalharmos com um fornecedor ou terceiros que tratem alguns dos seus dados pessoais fora do EEE.

Estes países (incluindo os EUA) poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados como o Reino Unido e o EEE, pelo que os seus dados pessoais poderão não ficar sujeitos às mesmas proteções. No entanto, nesses casos, vamos garantir que qualquer transferência dos seus dados pessoais para países fora do Reino Unido ou do EEE seja sujeita a salvaguardas apropriadas. Se quiser mais informação, entre em contacto connosco através dos detalhes de contacto na parte 1 desta Declaração de Privacidade.

7. Segurança da sua informação pessoal

Implementámos diversas estratégias, ferramentas, controlos, processos, políticas e medidas para manter a segurança dos seus dados, e seguimos estas medidas de perto.

8. Retenção de informação pessoal

Nós mantemos os seus dados pessoais por períodos limitados de tempo, e o período de retenção aplicável estará sempre associado às nossas finalidades para tratamento dos seus dados pessoais. Isto quer dizer que os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de informação pessoal e com a nossa finalidade.

Em algumas circunstâncias nós anonimizamos os seus dados pessoais (para não poderem ser associados a si) para efeitos de pesquisa ou estatística, e neste caso podemos usar esta informação indefinidamente sem pré-aviso.

Se quiser mais informação sobre as nossas medidas de retenção de dados, entre em contacto connosco através dos detalhes de contacto na parte 1 desta Declaração de Privacidade.

9. Os seus direitos relativos à sua informação pessoal

Você tem certos direitos relativamente à sua informação pessoal que nós retemos. Os detalhes destes direitos estão descritos abaixo. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto connosco através dos detalhes de contacto na parte 1 desta Declaração de Privacidade.

Tem o direito:

• de nos pedir para não usarmos os seus dados pessoais para finalidades diretas de marketing;
• de pedir para ver que dados pessoais seus temos em nosso poder e de saber de que forma tratamos os mesmos (e, em algumas circunstâncias, pode pedir-nos para fornecer uma cópia a terceiros);
• de nos pedir para corrigir ou atualizar quaisquer dados pessoais que não estejam corretos;
• de nos pedir para, em algumas (mas não todas) as circunstâncias, eliminarmos dados pessoais se não existir um motivo válido para nós os continuarmos a usar;
• de nos pedir para deixarmos de usar os seus dados temporariamente se não achar que temos o direito de os usar, ou de nos impedir de usar os seus dados pessoais se não existir um motivo válido para nós os continuarmos a usar; e
• em determinadas circunstâncias não ser sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no 'tratamento automatizado' (ou seja, o direito de não ser sujeito a decisões tomadas exclusivamente por algoritmos ou computadores sem qualquer input humano). 

Tem também o direito a reclamação em relação à utilização dos seus dados pessoais. Se tiver sede no EEE, pode contactar a sua local Autoridade de Supervisão da Proteção de Dados local (é possível consultar uma lista com as Autoridades de Supervisão locais aqui: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Se estiver sediado no Reino Unido, pode contactar o Comissário de Informação do Reino Unido através do número 0303 123 1113 ou https://ico.org.uk/

Estamos sempre dispostos a discutir consigo quaisquer preocupações e a corrigir eventuais erros.  Pode contactar-nos através dos detalhes da secção 1 desta Declaração de Privacidade.

Se estiver baseado na Europa, elegemos a autoridade supervisora alemã (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) como autoridade supervisora principal. Isso significa que a sua autoridade supervisora local poderá ter de contactar a autoridade supervisora alemã em relação à sua queixa, quando aplicável, que irá conduzir o tratamento da sua queixa.

10. Alterações à nossa Declaração de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar ocasionalmente esta Declaração de Privacidade, por exemplo, se for preciso reproduzir mudanças ao modo como usamos a sua informação pessoal. Quaisquer alterações que viermos a fazer serão publicadas na nossa Página de Internet de Eventos e, quando apropriado, notificamo-lo por e-mail. Verifique com frequência para ver se existem quaisquer atualizações ou alterações à nossa Política de Privacidade.

Esta Declaração de Privacidade foi por último atualizada em outubro de 2021.

11.       Responsáveis pelo tratamento de dados e respetivos detalhes de contacto

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta Declaração de Privacidade e dados pessoais que tratamos sobre si são bem-vindos e devem ser enviados para o "responsável pelo tratamento de dados" relevante do seu território local, ou (se estiver baseado na Europa) também pode contactar o nosso representante autorizado europeu, que é a Techtronic Industries Central Europe GmbH (com sede social em Itterpark 2, D-40724, Hilden, Alemanha).  Se não tiver a certeza de quem é o seu responsável pelo tratamento de dados, contacte a nossa equipa no Reino Unido ou contacte-nos através do nosso Formulário de Privacidade da Internet, cuja ligação se encontra abaixo.

• por via postal: Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Inglaterra;
• Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)

 

Território	Responsável pelo tratamento de dados	Endereço registado	Detalhes de contacto
Reino Unido e Irlanda	Techtronic Industries UK Limited	Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ	Tel.: 01628 894400   E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)
Áustria, Suíça, Alemanha, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Itterpark 2                              D-40724 Hilden, Alemanha	Tel.: +49 2103 960 0 E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)
Polónia, Hungria, Eslováquia, República Checa, Roménia	Techtronic Industries Eastern Europe Spolka Z Ograniczona Odpowiedzialnoscia	Komitetu Obrony Robotnikow 45A, 02-146 Warszawa Polónia	Tel.: +48 242 424 004 E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)
França	Techtronic Industries France S.A.S	Le Grand Roissy - Z.A. du Gué Building 35 rue de Guivry - 77990 Le Mesnil Amelot, França	Tel.: +33160946970 E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)
Espanha e Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida Fuentemar, 20, 1º 28823 – Coslada (Madrid) Espanha	Tel.: +34 91 627 9228 E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)
Itália	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Techtronic Industries Italia Srl, Via G. Matteotti, 62 20092 Cinisello Balsamo (MI)	Tel.: 0039 02 2082959019 E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)
Dinamarca, Finlândia, Noruega, Suécia	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1                  2650 Hvidovre, Dinamarca	Tel.: +45 43 56 55 55 E-mail: Formulário de Privacidade da Internet (onetrust.com)