Estamos  comprometidos com a proteção e o respeito da sua privacidade.

 

Esta Declaração de Privacidade estabelece a base a partir da qual, qualquer informação que recolhamos de sí, ou que nos proporcione, será processada por nós. Por favor, leia atentamente a seguinte declaração para compreender o nosso ponto de vista e práticas em relação à sua informação pessoal e a forma de como será tratada.

 

Com o objetivo de aplicar as recentes leis de proteção de dados e o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (EU) 2016/679), o Controlador de Dados é a Techtronic Industries UK Ltd, cuja direção registada é: Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, England e Techtronic Industries IBERIA, Avenida de la industria, 52 -  28823, Coslada – Madrid: Spain.

 

INFORMAÇÃO RECOLHIDA E A SUA UTILIZAÇÃO

Iremos recolher e processar a seguinte informação:

 

  • Informação proporcionada por si. Trata-se da informação que nos proporciona ao subscrever-se ao nosso boletim informativo ou newsletter, registo das suas ferramentas, registo para extensão de garantias, correspondência conosco através de email, telefone ou redes sociais ou através da criação de uma conta conosco. Inclui a informação que nos proporciona quando participa em qualquer concurso, promoção ou questionário, pesquisa de produtos, reportar um problema na nossa página web, ou  através do nosso serviço de atenção ao cliente, ou qualquer outra função de rede social da nossa página web. A informação que nos proporcionar poderá incluir e não se  limitar ao seu nome, direção, direção de e-mail, número de telefone, informação financeira e de cartões de crédito, descrição pessoal e fotografias. Apenas solicitaremos informação que seja necessária para o objetivo concreto a que se destina.

Ao enviar esta informação, está automaticamente a autorizar a recolha e o processamento desta informação para que lhe enviemos informação, produtos e serviços que nos solicita. Neste caso, a base legal para o processamento é o Artigo 6 (1) (1) RGPD. Você tem o direito de anular este consentimento em qualquer momento. Podemos também utilizar esta informação para cumprir com as nossas obrigações resultantes de quaisquer contratos celebrados entre ambas partes. Nesse caso a base legal é o Artigo 6 (1) (b) RGP. Armazenamos a sua informação legal apenas durante o tempo necessário para lhe proporcionar a informação, serviços ou ofertas que nos solicita ou para cumprir com as nossas obrigações resultantes de qualquer contrato. 

  • Informação que recolhemos sobre si. Como resultado de cada uma das suas visitas à nossa página web iremos recolher automaticamente a seguinte informação:
  • Informação técnica, incluindo a direção de protocolo Internet (IP) utilizada para conectar o seu computador à Internet, a sua informação de login, tipo de explorador e versão, zona horária, tipos de plug-ins de navegador e versão, tipo de equipamento, sistema operativo, data e hora de consentimento e plataforma;
  • Informação sobre a sua visita, incluindo a totalidade da URL (Uniform Resource Locators), cliques desde, através e até à nossa página web (incluindo data e hora), os produtos que visitou, pesquisas e compras, tempos de resposta da página, erros de descarga, duração da visita a determinadas páginas, informação de interação com a página (tais como scrolling, cliques, e passagem com o rato), métodos de entrada na página web e de qualquer número de telefone utilizado para contatar o nosso serviço de atenção ao cliente.

Esta informação é guardada por nós exclusivamente para gerir a nossa página web e para procedimentos internos, tais como resolução de incidências, analise de informação, teste, pesquisa e processos estatísticos e para o controlo de ações ilegais. Reservamo-nos o direito de recorrer a estes ficheiros e informação de forma retroativa se existir suspeita fundamentada de alguma ação ilegal devido a indicações especificas. Na medida em que os dados pessoais são processados, faremos isso, exclusivamente para proteger os nossos interesses legítimos em controlar os atos ilegais, em particular em relação ao nosso site. A base jurídica para isso é o Artigo 6 (1) (f) RGPD.

Informação que recebemos de outras fontes. Trata-se da informação que recebemos caso utilize qualquer uma das páginas web com que operamos ou outros serviços que oferecemos. Trabalhamos com terceiras partes (incluindo por exemplo, parceiros de negócios,  serviços técnicos, serviços de pagamentos e logística, redes de publicidade, serviços de análise, agências de análises de pesquisas, agências de crédito). Notificá-lo-emos sempre que recebermos esta informação sobre si e a intenção com que será utilizada, bem como a base legal sobre a qual se assenta o referido processamento.

COOKIES  

A nossa página web utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores que utilizam a nossa página web, o que nos ajuda a proporcionar-lhe uma excelente experiência sempre que visita a nossa página web e ajuda-nos a melhorar a nossa página web. Para mais informação sobre as cookies que utilizamos e os objetivos com que as utilizamos consulte a nossa Declaração de Cookies https://pt.ryobitools.eu/footer-links/cookie-policy.

 

A maioria das cookies que utilizamos são denominadas “cookies de sessão”. Os outros tipos de cookies permanecem no seu Sistema até que as elimine. Estas cookies ajudam-nos a reconhecer o seu explorador na próxima visita.

 

Em relação ao processamento de informação pessoal, levamos a cabo este processamento com base no nosso interesse legitimo de melhorar a nossa página web para os nossos utilizadores. Processamos apenas informação   pseudonimizada após a sua visita à nossa página web. A base legal deste processamento é o Artigo 6 (1) (f) GDPR. Poderá eliminar as cookies do seu Sistema em qualquer momento e uma vez eliminadas não poderemos processar nenhuma informação contida nas cookies.  

 

Pode ajustar o seu explorador em relação às definições de cookies e permitir apenas cookies individuais, excluir a aceitação de cookies para casos particulares ou no geral e ativar a eliminação automática das cookies sempre que fecha o seu explorador. A funcionalidade desta página web pode estar limitada quando as cookies estiverem desativadas.

 

GOOGLE ANALYTICS

Esta página web utiliza Google Analytics, um serviço de análise de páginas web fornecido pela Google, Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, "Google"). O Google Analytics utiliza cookies para nos  ajudar a analisar a sua utilização da nossa página web. A informação gerada pela cookie sobre a sua utilização desta página web será transferida para um servidor da Google localizado nos Estados Unidos. Utilizamos Google Analytics com a extensão "_anonymizeIp ()", de tal forma que a direção de IP transferida para a Google é apenas processada numa versão reduzida de forma a ser excluído o vínculo direto a si. A Google utiliza esta informação com o objetivo de avaliar a sua atividade na nossa página web e oferecer serviços relacionados com a utilização da página web e de internet. A Google pode também transferir esta informação a terceiras partes, se estes terceiros respeitarem o exigido pela lei, ao processarem esta informação em nome da Google.

A Google não associará a sua direção de IP com nenhuma outra informação em poder da Google. Pode também bloquear a instalação das cookies da Google Analytics através das definições do seu explorador. No entanto, se proceder a este bloqueio, poderá não aproveitar a total funcionalidade da nossa página.  Além disso, pode opor-se à recolha e armazenamento de informação para a Google Analytics de futuro em qualquer momento através do plug-in para o seu explorador da Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Para mais informação sobre Google Analytics visite (http://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html). Se visitar a nossa página web através de um dispositivo móvel, pode desativar o Google Analytics fazendo clique no seguinte link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

 

Em relação à informação pessoal processada com este objetivo, executamos este processo como parte dos nossos interesses legítimos e objetivos de marketing. Salvaguardamos os seus interesses ao eliminar a identidade da sua direção de IP depois de recolhido e tornando-o impossível de identificar. A base legal para este tratamento é o Artigo 6(1) (f) RGPD.

 

UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO RECOLHIDA COM OBJETIVOS DE MARKETING

A informação pessoal recolhida sobre si é utilizada da seguinte forma:

 

  • Proporcionar-lhe informação sobre outros produtos e serviços que oferecemos relacionados com os que já adquiriu. Tem o direito a solicitar a eliminação destas listas de distribuição e desistir da recepção de comunicações da nossa parte em qualquer momento fazendo clique no link de eliminar subscrição incluído em referido e-mail;
  • Se proporcionou a sua autorização para a utilização da sua informação com objetivos de marketing, contatá-lo-emos através de meios electrónicos (e-mail) ou por correio postal com informação sobre produtos e serviços relacionados com os de citado consentimento. A base legal deste processo é o Artigo 6 (1) (a) RGPD. Tem o direito de desistir deste consentimento em qualquer momento ao fazer clique nos links incluídos em qualquer destas comunicações ou utilizando o seguinte link: https://pt.ryobitools.eu/servicos-tecnicos/cancelar-a-subscricao/
  • Se proporcionou a sua autorização, para permitir determinados terceiros para utilizar a sua informação, para o contactarem através de meios eletrónicos e/ou correio postal. A base legal deste processo é o Artigo 6 (1) (a) RGPD. Tem o direito a solicitar a eliminação destas listas de distribuição e desistir da recepção de comunicações da nossa parte em qualquer momento fazendo clique no link de eliminar subscrição incluído em referido e-mail.

SEGURANÇA

A informação pessoal que nos proporciona é armazenada nos nossos servidores seguros. Infelizmente, a transmissão da informação através da internet não é totalmente segura. No entanto, faremos o melhor possível para proteger a sua informação pessoal, não é possível garantir a segurança da informação transferida à nossa página web; as transferências são por sua própria conta e risco. Uma vez recebida a sua informação utilizaremos processos rigorosos e medidas de segurança para evitar o acesso não autorizado a esta informação.

TRANSFERENCIA DA SUA INFORMAÇÃO

Poderemos enviar a sua informação a terceiras partes se tal for legalmente exigido, ou se solicitarmos o processamento da sua informação sob a nossa autorização, o que será executado sob o rigoroso cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. Da mesma forma a sua informação poderá ser processada por colaboradores nossos que poderão estar a operar fora do Espaço Económico Europeu que trabalham para nós, são nossos afiliados ou para algum dos nossos fornecedores. O que pode incluir colaboradores envolvidos, entre outras coisas, a despachar o seu pedido, a processar o seu pagamento ou em proporcionar serviços de atenção ao cliente.

 

 

 

PERIODO DE RETENÇÃO E OS SEUS DIREITOS

 

A sua informação será guardada durante o tempo necessário para cumprir com os objetivos definidos nesta Declaração de Privacidade a menos que seja necessário um período maior ou esteja permitido pela lei vigente.

 

Em relação à sua informação, tem o direito de executar os seus direitos diretamente conosco em qualquer momento. Estes são:

 

  • Tem o direito de obter a informação, se aplicável, e em que medida utilizamos a sua informação pessoal ou não.
  • No caso em que processemos informação pessoal a seu respeito, tem o direto de aceder a esta informação, em particular, à seguinte informação: informação armazenada a seu respeito, objetivo(s) do processamento, carácter da informação, recetores com quem partilhamos a informação, duração do armazenamento desta informação.
  • Tem o direito de solicitar a correção da sua informação imediatamente, sempre que esta seja incorreta ou inexata.
  • Tem o direito a solicitar a eliminação imediata da informação pessoal armazenada por nós.
  • Tem o direito de retirar a sua autorização concedida diretamente em relação ao processamento da sua informação pessoal em qualquer momento.
  • Tem o direito de solicitar a limitação do processamento da sua informação pessoal.
  • Tem o direito de solicitar a sua informação pessoal de forma estruturada, standarizada e em formato legível, e de transmitir esta informação a outro controlador

 

Pode exercer os seus direitos contatando-nos através da informação de contato proporcionada em baixo.

 

PÁGINAS WEB DE TERCEIROS

 

A nossa página web pode em algum momento dado, conter links de e para outras páginas web dos nossos parceiros, anunciantes e afiliados. Se clicar num destes links que o levam a alguma destas páginas web, por favor tenha em conta que estas páginas web tem a sua própria política de privacidade e que não aceitamos nenhuma responsabilidade ou prejuízo sobre estas políticas. Por favor consulte estas políticas antes de proporcionar qualquer informação pessoal a estas páginas web.

 

ALTERAÇÕES ÀS NOSSAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

 

Esta Declaração de Privacidade será atualizada sempre que o exigirem as alterações à lei, alterações regulamentares ou operacionais. Informa-lo-emos sempre que referidas alterações tiverem lugar (incluindo a data em que se tornam efetivas) de acordo com a lei.

 

CONTATO  

Qualquer pregunta, comentário ou solicitação em relação a esta Declaração de Privacidade devem ser enviadas a:

 

Data Information Manager

Techtronic Industries UK Ltd
Unit 3 Globeside Business Park
Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ
England 

 

Data Information Manager

Techtronic Industries IBERIA,

Avenida de la industria, 52 -  28823,

Coslada

Madrid

Spain

 

Esta Declaração de Privacidade torna-se efetiva a partir de – 12 de Março de 2018

 

Enviar uma Solicitação de Acesso ao Assunto dos Dados